Fraktpolicy
Leveranspolicy – Kiksy
På Kiksy tillverkas alla produkter på beställning och förbereds noggrant just för dig. Nedan hittar du information om vår leveransprocess.
1. Orderhanteringstid
Alla beställningar behandlas inom 2–5 arbetsdagar.
Detta inkluderar:
-
Tryckning
-
Kvalitetskontroll
-
Förpackning
Observera: Under högtider (helgdagar, kampanjer) kan hanteringstiderna vara något längre.
2. Leveranstider
Beräknade leveranstider varierar beroende på din plats:
Storbritannien
-
3–7 arbetsdagar
Europa (EU)
-
5–10 arbetsdagar
Internationellt
-
7–15 arbetsdagar
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av externa faktorer som tull- eller budförseningar.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på:
-
Leveransplats
-
Produkttyp
-
Orderstorlek
Vi kan ibland erbjuda kampanjer med gratis frakt.
4. Orderspårning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Vänligen tillåt upp till 48 timmar för spårningsinformationen att uppdateras.
5. Flera försändelser
Eftersom vi samarbetar med olika produktionspartners kan din beställning komma i separata paket.
Du kommer att få spårningsinformation för varje försändelse.
6. Tull, avgifter & skatter
För internationella beställningar kan ytterligare tullavgifter eller importskatter tillkomma.
Dessa kostnader är kundens ansvar.
7. Felaktig adress
Vänligen se till att din leveransadress är korrekt i kassan.
Kiksy ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga adresser som kunden har angett.
8. Försenade eller förlorade beställningar
Om din beställning är betydligt försenad eller verkar vara förlorad, vänligen kontakta oss.
Vi hjälper dig och samarbetar med våra fraktpartners för att lösa problemet.
9. Kontakt
Om du har några frågor angående frakt, vänligen kontakta oss:
E-post: kiksy.eu@gmail.com
Märke: Kiksy
Tack för att du valde Kiksy 🤍